beat·365(手机)中文官方网站最近，国和二村的张阿姨发现小区围墙外堆了不少建筑垃圾，既影响环境又让人看着闹心。她没有打电话beat·365(中文)官方网站 - 最新版，也没有去居委会，而是掏出手机，对着家门口公告栏上的“码上办”二维码轻轻一扫。下午2点22分提交问题，不到两个小时，垃圾就被清理得干干净净！张阿姨还在手机上收到了处置完成的反馈，忍不住感叹：“没想到扫个码这么管用，问题解决得真快！”
这正是杨浦区殷行街道正在推广的“码上办”平台带来的新变化。一个小小的二维码，成了居民解决身边烦心事的“神器”，也让社区治理跑出了“加速度”。
张阿姨的体验，正是“码上办”高效运转的一个缩影。居民发现小区里的问题，比如垃圾乱堆、停车问题、楼道堆物等，只需扫一扫家门口的“码上办”专属二维码，或者打开“今日殷行”微信公众号，就能轻松提交诉求。信息瞬间直达街道的“流转中枢”——杨浦区网格化管理系统。
“码上办”就像一个“超级调度员”，根据问题类型和地点，自动“派活”给负责那片区域的网格工作人员。比如张阿姨反映的建筑垃圾问题，收到工单后系统即刻派至国和二村所在的第四网格工作站。网格员3分钟内“接单”后，立刻协调力量赶赴现场。问题解决后，结果第一时间上传系统，并通过平台消息或短信直接告诉居民。整个过程清晰透明，居民还能随时在手机上查看进度。从“发现”到“解决”，张阿姨的问题只用了不到两个小时！这种速度，在过去可能需要更长的电话沟通、层层转交的时间。
“码上办”可不是只能管垃圾。它聚焦的是老百姓日常生活中最常遇到的“十大烦心事”：停车管理要加强、公共设施要维修、楼道堆物有隐患、飞线充电太危险、房屋群租惹人烦，加装电梯盼协调、违法搭建需查处、环境卫生要保洁、绿化养护需加强、环境保护靠大家。
操作简单到“没门槛”，扫码进入平台，填写问题类型、地点和情况，2小时内必有响应。特别贴心的是，还提供“关怀版”界面，字体更大、操作更简单，方便老年朋友使用。未来，街边小店、小商户们有啥问题，也能通过这个“码”来反映，真正实现“家门口的问题，家门口解决”！
在党建引领“多格合一”机制下，依托联席会议制度，殷行街道以“机制落实、队伍健全、保障到位、发力精准、作用显著”为原则，将“码上办”深度嵌入基层治理协同体系。街区书记充分发挥统筹协调功能，通过联席会议制度，有效整合综治、城管、房管、市监、公安、物业等专业网格力量及社区党员、志愿者等辅助网格资源，形成“一核多元、多网融合”的联动格局。当居民通过“码上办”上报群租整治、飞线充电等跨部门治理难题时，在街区书记的统一调度下，相关网格责任主体迅速响应、协同联动，高效落实“街道吹哨、部门报到”机制，确保问题在网格内快速处置、闭环销项，实现“扫码上报-网格接单-联动处置-结果闭环”的高效治理链条。
“码上办”是杨浦区探索数字化治理的重要实践，旨在通过科技赋能提升社区治理效能，以居民需求为核心beat·365(中文)官方网站 - 最新版，聚焦停车管理、卫生保洁、楼道堆物等十大高频民生诉求，依托网格单元，将诉求反馈通道嵌入居民生活场景。居民通过 “扫码即提诉求” 打破空间限制，实现网格内问题 “家门口直达”，打通服务群众 “最后一百米”。
下一步，区城运中心将通过“码上办”治理小工具，不断深化条块协同，持续拓展居民反映诉求的渠道，广泛收集社情民意，构建“扫事-智能派单-网格处置-数据归档”全链条闭环管理系统的治理平台，以智能派单与闭环管理、高效响应体系、进度透明化公示及多元共治协作模式推进诉求事项的快速高效办理。
